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四川成都永通機(jī)械經(jīng)過24年的發(fā)展已成為集粉流體混合機(jī),攪拌機(jī),反應(yīng)釜,輸送機(jī),分散機(jī),除塵器,計(jì)量包裝機(jī),研磨機(jī),涂料建材化工成套設(shè)備等綜合性機(jī)械制造企業(yè)如:干粉砂漿設(shè)備,膩?zhàn)臃墼O(shè)備,儲(chǔ)罐,;⒅樵O(shè)備,涂料設(shè)備,研磨設(shè)備,化工反應(yīng)釜設(shè)備,樹脂設(shè)備,等設(shè)備,永通還致力于:鋼襯塑,鋼襯PE,鋼襯PO,鋼襯四氟儲(chǔ)罐反應(yīng)釜和管道的非標(biāo)化工防腐設(shè)備生產(chǎn)為一體的大型企業(yè),2009年成立四川金梯永通四氟防腐科技有限公司將四氟防腐高端技術(shù)帶進(jìn)四川成都、重慶等大城市力圖打造西部化工防腐強(qiáng)軍。
售后服務(wù)承諾書
當(dāng)前位置:首頁(yè) - 客服中心

首先感謝您對(duì)四川永通的信任和支持,同時(shí)維護(hù)您的權(quán)益,我們制定了如下承諾:

1 、電話咨詢服務(wù)
您對(duì)設(shè)備的使用方法、異,F(xiàn)象、特殊需求等有疑問請(qǐng)拔打我們的以下熱線咨詢電話:

設(shè)備定制需求及其他售前咨詢:(銷售部)028-83053228
設(shè)備及應(yīng)用技術(shù)咨詢:18202808438
投訴與建議:18202808438
書面咨詢(傳真):028-83053368 ; E-mail :1556970840@qq.com  
快速響應(yīng)時(shí)間, 是我們對(duì)客戶的基本承諾!

2 、產(chǎn)品保修
永通機(jī)械產(chǎn)品實(shí)行終身保修;
永通用戶享受不低于國(guó)家三包規(guī)定的包修期限:包修期限內(nèi),為用戶提供免費(fèi)服務(wù);包修期限外,按照永通統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供有償服務(wù)。
 
3 、保修期釋義:
保修期中保修指保證維修的意思,即用戶購(gòu)買了永通產(chǎn)品,永通售后保證對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。

4 、包修憑證:
在三包規(guī)定內(nèi)保修期限的永通產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶須憑購(gòu)貨發(fā)票和產(chǎn)品保修證書辦理保修,且需修理產(chǎn)品編號(hào)同保修證書上的產(chǎn)品編號(hào)必須一致,如無發(fā)票、保修證書則以產(chǎn)品編號(hào)推算保修期限,如兩者全無則用戶不享受免費(fèi)服務(wù),但承諾為用戶提供有償服務(wù),按照永通的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取檢修費(fèi)和配件費(fèi)。

5 、修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定:
5.1 、產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn)) 15 日內(nèi)發(fā)生結(jié)構(gòu)性故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;
5.2 、產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn)) 30 日內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;
5.3 、在包修期內(nèi),由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費(fèi)者要求退換的,按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;
5.4 、在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;
5.5 、在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,而消費(fèi)者要求退貨,我方給予退貨,此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi);
5.6 、換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算;
5.7 、退、換貨的產(chǎn)品外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予以辦理。

6 、不適用及限制:
屬下列情況之一者,不享受免費(fèi)退、換及免費(fèi) “ 三包 ” :
1 )消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2 )私自拆動(dòng)或修理造成損壞的;
3 )無三包憑證及有效發(fā)票的;
4 )三包憑證上的型號(hào)與商品型號(hào)不符或者涂改的;
5 )因不可抗拒力造成的損壞的;
 以上情況,承諾為用戶提供有償服務(wù)。

——成都市新都永通機(jī)械廠


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